首頁(yè) > 調(diào)研信息
熱門(mén)新聞: 82％的英國(guó)呼叫中 《2010年中國(guó)城市
- ·ITU全球互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告：新加坡移動(dòng)寬帶最普及2012-09-26
- ·思科和Avaya成為IDC移動(dòng)統(tǒng)一通信市場(chǎng)報(bào)告中的佼佼者2012-10-23
- ·ABI：手機(jī)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將帶來(lái)行動(dòng)應(yīng)用新商機(jī)2012-10-24
- ·OTT VoIP的電信運(yùn)營(yíng)商預(yù)計(jì)將到2020耗資479億美元2012-10-25
- ·思科最新調(diào)查：歐洲消費(fèi)者開(kāi)啟視訊通話需求2012-10-25
- ·思科調(diào)研預(yù)測(cè)2016年云流量將增長(zhǎng)至目前六倍 2012-10-25
- ·調(diào)查稱昂貴的BYON使BYOD運(yùn)動(dòng)變得復(fù)雜2012-10-26
- ·受OTA在線酒店促銷影響，以呼叫中心為主的運(yùn)營(yíng)商預(yù)訂量下滑2012-10-29
- ·數(shù)據(jù)中心未來(lái)發(fā)展硬件將繼續(xù)占有較大的市場(chǎng)2012-11-05
- ·ABI Research：數(shù)據(jù)顯示iOS游戲平均大小達(dá)60MB2012-11-05
- ·報(bào)告：全球呼叫中心市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2018年將達(dá)3378億美元2012-11-06
- ·遭遇經(jīng)濟(jì)壓力 思科等路由器廠商營(yíng)收紛現(xiàn)下滑2012-11-29
- ·移動(dòng)支付體驗(yàn)報(bào)告：支付充值簡(jiǎn)單便捷2012-12-05
- ·菲律賓、印度和中國(guó)已成為企業(yè)首選全球外包市場(chǎng)2012-12-07
- ·報(bào)告稱全球電信運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)嚴(yán)重下滑 將現(xiàn)并購(gòu)潮2012-12-07
- ·移動(dòng)互聯(lián) 不只是開(kāi)始2012-12-10
- ·新研究結(jié)果指出大型和中型呼叫中心之間的顯著差異2012-06-27
- ·67％的IT決策者認(rèn)為性能是采用云的關(guān)鍵 2012-06-13
- ·艾瑞：2012年3月美國(guó)年輕人使用手機(jī)以獲取即時(shí)信息為主 2012-06-13
- ·艾瑞調(diào)查：2020年移動(dòng)支付可能將取代現(xiàn)金和信用卡 2012-06-13
- ·2/3的IT決策者認(rèn)為云業(yè)務(wù)性能保障對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要 2012-06-08
- ·Genesys：管理者不確定新的客戶通信渠道該誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé) 2012-06-01
- ·Ovum調(diào)查發(fā)現(xiàn)：OTT電視還不能與傳統(tǒng)電視競(jìng)爭(zhēng) 2012-05-30
- ·《2011-2012年全球?qū)拵Ы尤胧袌?chǎng)和運(yùn)營(yíng)商策略分析》出爐 2012-05-22
- ·研究：社交媒體使用得當(dāng)對(duì)呼叫中心是機(jī)會(huì)不是喪鐘 2012-05-21
- ·Gartner 2012“CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心魔力象限”報(bào)告發(fā)布 2012-05-16
- ·平衡呼叫中心線下活動(dòng)是勞動(dòng)力經(jīng)理面臨的最大挑戰(zhàn) 2012-05-14
- ·2012年澳大利亞BPO報(bào)告發(fā)布 移動(dòng)性和云服務(wù)成趨勢(shì) 2012-05-11
- ·瞻博網(wǎng)絡(luò)公布首個(gè)移動(dòng)信任指數(shù)調(diào)查報(bào)告 2012-05-10
- ·研究表明純IP通信相比傳統(tǒng) PBX可令企業(yè)節(jié)約成本43% 2012-05-09
- ·噪音干擾成為呼叫中心經(jīng)理報(bào)告的最普遍問(wèn)題之一 2012-05-02
- ·調(diào)研：60％的企業(yè)使用社交媒體進(jìn)行客戶支持 2012-05-02
- ·研究發(fā)現(xiàn)：96％的公司正在利用VoC改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 2012-05-02
- ·調(diào)查顯示：用戶使用社交應(yīng)用時(shí)間與移動(dòng)游戲持平 2012-04-28
- ·2015年移動(dòng)支付將成為銀行業(yè)務(wù)最主要的支付渠道 2012-04-27
- ·研究發(fā)現(xiàn)：1/4的呼叫中心查詢電話是不必要或可避免 2012-04-27
- ·研究報(bào)告顯示：歐洲運(yùn)營(yíng)商發(fā)展路徑尚不明確 2012-04-26
- ·愛(ài)立信消費(fèi)者研究室：應(yīng)用成購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)主因 2012-04-24
- ·研究顯示：語(yǔ)音問(wèn)題困擾著1/4的呼叫中心員工 2012-04-23
推薦閱讀
專題
- 工信部《呼叫中心...
- CCSO標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了呼叫中心服務(wù)運(yùn)營(yíng)者在服務(wù)質(zhì)量及運(yùn)營(yíng)...[詳細(xì)]
- 2015年中國(guó)國(guó)際信...
- 2015年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)將于9月22日至25日在...[詳細(xì)]
- VMworld 2015！R...
- VMworld 2015如期而至。今年VMworld 2015的主題是“R...[詳細(xì)]
- 《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話電銷》
- 《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話電銷：曉風(fēng)老師手把手教你做電銷高手》被稱...[詳細(xì)]
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |