AudioCodes Live for Microsoft Teams 是一組托管服務，可消除 Teams 協作、統一通信和企業(yè)電話集成的復雜性。它提供了到 Teams 的無縫、快速和經濟高效的遷移，以實現高質量的語音和視頻協作。這種完全托管的服務還包括設備即服務、監(jiān)控和管理工具以及應用程序。
與傳統的資本支出方案相比，AudioCodes Live 服務的靈活性，輕資產，高質量，易運維等特點廣受用戶青睞。
成功案例
從傳統語音平臺平滑安全的遷移到云通信平臺
客戶背景
某知名投資公司，在全球范圍內擁有上萬名雇員，他們的服務對象涵蓋但不限于養(yǎng)老基金、中央銀行、主權財富基金、大型企業(yè)、金融機構、保險公司和財富管理公司。
為了應對目前的通信需求，客戶決定將他們的傳統通信平臺遷移到以微軟 Teams 為基礎的云通信平臺。
方案拓撲
項目挑戰(zhàn)
1.全球部署
客戶站點遍及全球，如何在一套 SLA 下完成各個國家多個平臺，以及原有運營商的 E1 對接？又如何在保護投資的前提下平穩(wěn)過渡到 SIP 中繼？極具挑戰(zhàn)。
奧科擁有專業(yè)的全球技術服務與實施團隊，并且奧科的產品具有業(yè)內最廣泛的互聯互通性，我們能與任何國家或者第三方系統實現 E1 或 SIP 的互聯互通。并且客戶在使用奧科 Live 托管服務的情況下，奧科會為用戶做最適合的軟硬件搭配，用戶無需額外投資硬件費用。
2.多系統對接
客戶擁有Avaya/Genesys/Teams/Zoom/IPTrade/
RightFax 多個系統，希望在本次項目中能夠實現互聯互通。
奧科憑借自身產品廣泛的互聯互通性，可以完美平滑地將多個音頻溝通系統打通。
3.平穩(wěn)/平滑過渡
客戶需要實現從原有 PBX 系統到 Teams 語音系統的平穩(wěn)過渡，在不影響用戶使用的前提下平滑過渡。
AudioCodes Live 的 Microsoft Teams 遷移服務可幫助企業(yè)快速高效地遷移到 Teams。從設計 UC 愿景和預算規(guī)劃，到詳細的技術配置指導、用戶采納規(guī)劃等等，奧科提供企業(yè)遷移到 Teams 所需的一切服務。奧科專業(yè)的咨詢和服務專家會在您 Teams 之旅的每個階段（規(guī)劃、實施、運營）與您進行接洽，為企業(yè)量身定制遷移計劃，確保無縫過渡。
4.降低運維成本
客戶希望通過使用新方案降低運維成本，但同時不能降低運維質量。
奧科 Live 解決方案的主要特點之一就是降低客戶對于設備運維的復雜度。
通過奧科專業(yè)的監(jiān)控管理軟件 OVOC 和強大的售后服務團隊幫助客戶運維奧科設備，定時給客戶提供設備運維報告，在系統出現問題征兆之前，就能給予客戶預警。同時，在問題出現的時候也能及時解決。
5.嚴格的安全規(guī)范
由于客戶屬于金融行業(yè)，保護信息安全乃重中之重。奧科充分考慮到了客戶對安全的重視，對日志中所有敏感信息都做了適當隱藏，并對客戶內部設備的管理全部通過客戶認可的安全連接接入。
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allchina@audiocodes.com
