筆者在這篇文章中，將總結(jié)國內(nèi)移動公司幾種比較普遍的班次類型。
　　筆者會在下一期，詳細說明一下上面所提的幾種類型，也分別比較一下他的優(yōu)缺點。

關(guān)于作者:許乃威 呼叫中心資深顧問 email: will_hsu@126.com

國內(nèi)移動公司的班務類型 （下）

作者供稿 原載于<<客戶世界>>雜志